Πρόσφατα, όταν συνομιλούσα με αρκετούς-συνεταιριστικούς πελάτες σχετικά με την προμήθεια υλικού, διαπίστωσα ότι η εστίασή τους έχει αλλάξει κάπως από πριν. Στο παρελθόν, πολλές επιχειρήσεις μπορεί να νοιάζονταν μόνο για την ποιότητα, το πάχος και την τιμή όταν έκαναν παραγγελίες, πιστεύοντας ότι «τα υλικά από κανονικούς κατασκευαστές είναι επαρκή». Τώρα, δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στα δεδομένα και την ιχνηλασιμότητα, ειδικά για πλάκες από κράμα, ανοξείδωτο χάλυβα και ανθρακούχο χάλυβα. Ελπίζουν ότι κάθε παρτίδα αγαθών συνοδεύεται από πιστοποιητικό δοκιμής καθαρού υλικού (MTC) και ορισμένοι πελάτες απαιτούν ακόμη και δοκιμές τρίτων-, όπως SGS ή BV.
Πιστοποιητικό
Γιατί συμβαίνει αυτό;
Ο λόγος είναι στην πραγματικότητα αρκετά πρακτικός. Πολλά κατασκευαστικά έργα περιλαμβάνουν κρίσιμα δομικά στοιχεία ή μακροπρόθεσμο εξοπλισμό. Μόλις προκύψουν ουσιαστικά ζητήματα, το κόστος επανεπεξεργασίας ή ατυχημάτων μπορεί να είναι σημαντικό. Οι πελάτες το έθεσαν ευθέως: «Μάλλον αφιερώνουν περισσότερο χρόνο στην επαλήθευση των υλικών παρά για να αντιμετωπίσουν τους πονοκεφάλους αργότερα». Έτσι τώρα, πριν υποβάλουν παραγγελίες, οι άνθρωποι ζητούν πρώτα δεδομένα όπως χημική σύνθεση, αντοχή εφελκυσμού, αντοχή διαρροής και επιμήκυνση για να διασφαλίσουν ότι τα υλικά που ελήφθησαν πληρούν πλήρως τις απαιτήσεις σχεδιασμού.
Έλεγχος ιδιοτήτων υλικού
Απαιτήσεις υψηλών-προτύπων από πελάτες στο εξωτερικό
Ειδικά στις αγορές του εξωτερικού, οι πελάτες εισαγωγής έχουν αυστηρότερες απαιτήσεις. Συχνά λαμβάνουμε email που ρωτούν:
- Μπορείτε να παρέχετε ένα πλήρες σύνολο δοκιμών MTC και τρίτων-;
- Είναι αυτά τα υλικά από χάλυβα ακριβώς τα ίδια με πριν;
Αυτές οι ερωτήσεις μπορεί να φαίνονται ενοχλητικές, αλλά στην πραγματικότητα δείχνουν ότι ο αγοραστής κάνει σοβαρή έρευνα για να μειώσει τους κινδύνους του έργου. Για τα εργοστάσια, αυτό είναι επίσης μια υπενθύμιση: η σταθερότητα και η ιχνηλασιμότητα των προϊόντων είναι πιο σημαντικές από την απλή επιδίωξη χαμηλών τιμών.
Πώς πρέπει να ανταποκριθούν οι προμηθευτές
Από την πλευρά του προμηθευτή, αυτή η αλλαγή στην πραγματικότητα δεν είναι κακή. Αν και αυξάνει τον φόρτο εργασίας για τεκμηρίωση και επιθεώρηση, ενισχύει επίσης την εμπιστοσύνη των πελατών. Πολλοί μακροπρόθεσμοι πελάτες συνεχίζουν να κάνουν παραγγελίες ακριβώς λόγω αξιοπιστίας και σταθερότητας, και μάλιστα προτείνουν τον προμηθευτή σε άλλα εργοστάσια. Σε πολλές περιπτώσεις, η «αξιοπιστία» των υλικών είναι πιο αποτελεσματική από την τιμή μόνο για τη διατήρηση των πελατών.
Προτάσεις αγορών και προμηθειών
- Αγοραστής: Όταν επιλέγετε χάλυβα, ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά στο MTC (Mill Test Certificate) και τις αναφορές δοκιμών. Αυτό θα κάνει την εκτέλεση του έργου πιο ομαλή.
- Προμηθευτής: Η παροχή πλήρων υλικών δεδομένων και η συνεργασία με επιθεωρήσεις τρίτων-όχι μόνο συμβάλλει στην αποφυγή διαφορών μακροπρόθεσμα αλλά και αυξάνει την αφοσίωση των πελατών.
Αυτή η τάση μπορεί να συνεχιστεί και τα «αξιόπιστα υλικά» θα είναι σίγουρα πιο δημοφιλή στη μελλοντική αγορά.
